30 años transformando empresas. Aquí cuento lo que aprendí — sin filtros, sin tecnicismos, con números reales.
Me mostró el móvil con orgullo: "Aquí está todo". Un grupo con cada cliente, otro con cada cuadrilla, los proveedores. Y era verdad: estaba todo. Ese era exactamente el problema.
No es un problema de tecnología. Es un problema de orden. Te explico el patrón que he visto repetirse en decenas de empresas a lo largo de 30 años.
No fue la tecnología. Fue el orden que pusimos antes de tocar ninguna herramienta. El caso de una empresa de alquiler vacacional en Málaga.
La IA es la última fase, no la primera. Si llegás a ella sin haber hecho el trabajo previo, vas a automatizar el caos. Así de simple y así de grave.
